Berichten met een Label ‘Werkstroom’

BPM – Werkstroom management

Geschreven door Tina Brands op . Geplaatst in Exact Synergy, Overige

Met Exact voor BPM kun je de samenwerking en communicatie tussen medewerkers en afdelingen verbeteren en de zichtbaarheid van processen binnen de organisatie vergroten. Werkstromen bieden medewerkers een beter inzicht in hun taken en doelen en verbeteren de prestaties van de organisatie. In deze blogpost over werkstroom management zullen we verder op dit proces ingaan.

Bulk-Acties uitvoeren

Geschreven door Marcel Thijssen op . Geplaatst in Exact Synergy

In uw werkstroom vindt u een overzicht van verzoeken waarvoor een actie wordt verwacht van u.

Afhankelijk van het soort verzoek en de fase waarin het verzoek zich bevindt, kunt u het verzoek aanvullen en vervolgens goedkeuren, toewijzen, afkeuren, realiseren, heropenen of verwerken.

Verzoeken groeperen

Geschreven door Marcel Thijssen op . Geplaatst in Exact Synergy

Afhankelijk van welke verzoeken in uw werkstroom staan kan de uit te voeren actie verschillen. Zo kunnen er verzoeken in uw werkstroom staan waarvoor u een akkoord moet geven, zoals een vakantie aanvraag. Maar er kunnen ook verzoeken zijn waarvoor een andere actie van u wordt verwacht, zoals bij een terugbel verzoek.

Afgekeurd en nu?

Geschreven door Marcel Thijssen op . Geplaatst in Exact Synergy

Als een verzoek in Exact Synergy wordt afgekeurd, is er standaard geen actie meer benodigd op het verzoek. Het staat zodoende ook niet meer bij de medewerker in de werkstroom. In het geval van een verzoek wat bijvoorbeeld dubbel of onjuist is aangemaakt, kan het voldoende zijn dat het verzoek nog wel is terug te vinden in de historie, maar niet meer in de werkstroom van de medewerker staat.

Onvolledige verzoeken bekijken

Geschreven door Marcel Thijssen op . Geplaatst in Exact Synergy

Wanneer u inzicht wilt hebben in de verzoeken die u heeft aangemaakt kunt gebruik maken van de link ‘Mijn verzoeken’ in het linker menu. Hier kunt u middels verschillende criteria een selectie maken op de verzoeken die u wilt tonen.

Het kan wenselijk zijn om te bekijken welke verzoeken u heeft aangemaakt, maar die nog niet zijn opgepakt.

Categorieën