Berichten met een Label ‘Service Management’

Service Management – Contracten

Geschreven door Tina Brands op . Geplaatst in Exact Synergy

Serviceorganisaties dienen over het algemeen afspraken te maken met de klant over de betaling van de service-activiteiten. Met de Service management oplossing is het mogelijk om contracten te genereren waarin de afspraken met de klant vermeld staan. In deze blogpost wordt deze functionaliteit verder besproken.

Service management – Software componenten

Geschreven door Tina Brands op . Geplaatst in Exact Globe, Exact Synergy

De Service management oplossing maakt gebruik van verschillende Exact producten :

  • Exact Synergy Enterprise (verplicht)
  • Exact Globe Next (verplicht)
  • Replicatie (Exact Integrator, CMDM, XML)
  • SQL Service Reporting Services (verplicht)
  • Exact Event Manager (optioneel)

In deze blogpost bekijken we de componenten die deel uit maken van de Exact Service Management oplossing vanuit een technisch perspectief om te zien hoe zij met elkaar samenwerken.

Service management – (Oplossing) componenten

Geschreven door Tina Brands op . Geplaatst in Exact Globe, Exact Synergy

In de voorgaande blogpost over de service management oplossing hebben we de software componenten besproken. U heeft nu een idee wat er ‘achter de schermen’ gebeurt bij de service management oplossing. In deze blogpost zullen we de componenten van de oplossing zelf bespreken, zodat u ook een idee krijgt welke activiteiten er plaatsvinden tijdens de dagelijkse processen zodra de oplossing succesvol is geïnstalleerd en geconfigureerd.

Service Management – Introductie

Geschreven door Tina Brands op . Geplaatst in Exact Synergy

Het verlenen van service gedurende de gehele levensduur van een product of productcombinaties zorgt ervoor dat een bedrijf zich onderscheidt van zijn concurrenten in de handel en productie industrie.

Exact’s service management oplossing helpt handels- en productiebedrijven die als primair bedrijfsproces service verlenen op producten die ze verkopen, om hun serviceactiviteiten te optimaliseren.

Categorieën